- くじの取扱い
(2024/08/08) -
- スポーツ振興くじご購入代金の返還について(2024/08/08)
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第214回「WINNERサッカー1試合予想」の指定試合である「浦和レッズvs柏レイソル」(8月7日(水)開催)が中止となりました。
つきましては、その決定を踏まえまして、「スポーツ振興投票の実施等に関する法律」第17条第1項及び第3項に基づき、対象となるスポーツくじチケットをお持ちのお客様につきましては、下記のとおり、ご購入代金を返還させていただきます。
1 対象となる開催回(くじ種)
第214回 「WINNERサッカー1試合予想」
「浦和レッズvs柏レイソル」(8月7日(水)開催)
2 返還金の請求期間
令和6年8月9日(金)~令和7年8月8日(金)の1年間
返還金の受取方法等は下記のURLからご確認ください。https://www.toto-dream.com/information/20240808.html
※セブン-イレブンでの返還金の受取方法は下記のURLからご確認ください。
https://www.toto-dream.com/toto/refund/shop/7-eleven.html
お客様がお買い上げになりましたスポーツくじチケットにつきましては、返還の際に必要となりますので、保管くださいますようお願いいたします。
- スポーツ振興くじご購入代金の返還について(2024/03/28)
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第175回「WINNERサッカー1試合予想」の指定試合である「北朝鮮 vs 日本」(3月26日(火)開催)が中止となりました。
つきましては、その決定を踏まえまして、「スポーツ振興投票の実施等に関する法律」第17条第1項及び第3項に基づき、対象となるスポーツくじチケットをお持ちのお客様につきましては、下記のとおり、ご購入代金を返還させていただきます。
1 対象となる開催回(くじ種)
第175回 「WINNERサッカー1試合予想」
「北朝鮮 vs 日本」(3月26日(火)開催)
2 返還金の請求期間
令和6年3月29日(金)~令和7年3月28日(金)の1年間
返還金の受取方法等は下記のURLからご確認ください。
https://www.toto-dream.com/information/20240328.html
※セブン-イレブンでの返還金の受取方法は下記のURLからご確認ください。
https://www.toto-dream.com/toto/refund/shop/7-eleven.html
お客様がお買い上げになりましたスポーツくじチケットにつきましては、返還の際に必要となりますので、保管くださいますようお願いいたします。
- スポーツ振興くじご購入代金の返還について(2023/08/28)
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第104回「WINNERサッカー1試合予想」の指定試合である「藤枝MYFC vs ザスパクサツ群馬」(8月26日(土)開催)が中止となりました。
つきましては、その決定を踏まえまして、「スポーツ振興投票の実施等に関する法律」第17条第1項及び第3項に基づき、対象となるスポーツくじチケットをお持ちのお客様につきましては、下記のとおり、ご購入代金を返還させていただきます。
1 対象となる開催回(くじ種)
第104回 「WINNERサッカー1試合予想」
「藤枝MYFC vs ザスパクサツ群馬」(8月26日(土)開催)
2 返還金の請求期間
令和5年8月29日(火)~令和6年8月28日(水)の1年間
返還金の受取方法等は下記のURLからご確認ください。
https://www.toto-dream.com/information/20230828_1.html
※セブン-イレブンでの返還金の受取方法は下記のURLからご確認ください。
https://www.toto-dream.com/toto/refund/shop/7-eleven.html
お客様がお買い上げになりましたスポーツくじチケットにつきましては、返還の際に必要となりますので、保管くださいますようお願いいたします。
- 重要なお知らせ
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- 【解消】ファミリーマートでスポーツくじが購入しづらい事象について(2024.8.22)
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平素はスポーツくじをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
8月22日(木)15時頃からファミリーマートでスポーツくじが購入しづらい事象が発生しておりましたが、
8月22日(木)17時45分頃に解消し、現在はスポーツくじを通常通り購入いただける状態です。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
- オフィシャルサイトへのアクセスについて
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オフィシャルサイトについて、時間帯によってはアクセスが集中し、特に販売最終日等に繋がりづらい状況が発生する場合がございます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、繋がりづらい場合はしばらく時間をおいてから再びアクセスしていただくか、販売最終日に限らずお早めにお買い求めいただきますようお願い申し上げます。
お客様には、ご不便ご迷惑をおかけ致しますこと深くお詫び申し上げます。
- らくらく購入利用規約の改定について
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2024年9月1日付でらくらく購入利用規約の改定を行いますのでお知らせいたします。
■らくらく購入利用規約改定概要
・らくらく購入(定期購入)の購入処理日について明記しました。
・お客様にとってより分かりやすい内容とするため、表現の一部見直しを行いました。
改定後の内容はこちらをご確認ください。
- 天皇杯を対象とした開催回におけるホーム・アウェイの表記について
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天皇杯においてはホームチーム・アウェイチームの区別はありませんが、スポーツくじの販売上、天皇杯を対象とした開催回では便宜的にホーム・アウェイの表記をしております。
ホーム・アウェイの表記の順については、公益財団法人日本サッカー協会が発表した対戦カードのとおりです。
- スポーツくじオフィシャルサイトへご登録いただいているメールアドレスについて
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Google社はメール送信者のガイドラインを発表し、迷惑メール(なりすましメール)の判定基準が非常に厳しくなっております。他、各社も迷惑メールに関してセキュリティ強化を進めており、スポーツくじオフィシャルサイトにメールアドレスをご登録されている方におかれましては、スポーツくじからのメールが届かない、または迷惑メールへ振り分けられる可能性があります。
なお、スポーツくじからのメールがこれらのフォルダに自動的に振り分けられないようにする設定は、各メールサービスによって異なりますので、お客様ご契約のプロバイダ等にて確認、お問い合わせください。
但し、そのような設定をしても、次回より必ず受信箱で正常に受信されることを保証するものではありませんので、恐れ入りますが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」のメールを削除する前には一度お確かめください。
また確実を期すため、フィルターの条件として「@toto-dream.com」を含むものを受信するよう設定をお願いいたします。
- 【ご注意ください】身に覚えのないカードの請求、偽の当せんメール等について
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1.身に覚えのないカードの請求について
カード(クレジット・デビット)のご利用明細書に身に覚えのない請求等があった場合は、大変お手数ですが、カードの裏面に記載のカード会社にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
2.偽の当せん通知メールについて
日本スポーツ振興センターをかたり、メール内のリンク先を開くことを求めて個人情報をだまし取る等のメールが発信されているとの情報が寄せられています。
身に覚えのない当せん通知メールを受け取った際は、安易にリンク先にアクセスしたり、添付ファイルを開いたりしないようご注意願います。
当センターより当せん者に対し、当せん通知メールによりお客様の個人情報や重要な情報をお聞きすることは一切ありません。
リンク先にアクセスしたり、添付ファイルを開いた場合でも、お客様の個人情報や預金口座番号、クレジットカードの暗証番号等の入力をしないようご注意願います。
【不審メール例】
- 【ご注意ください】スポーツくじ(toto・BIG)公式Instagramをかたる偽のアカウントについて
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本日、スポーツくじ(toto・BIG)公式Instagramをかたる、不審なInstagramアカウントが確認されました。
これらのアカウントでは、スポーツくじ公式アカウントになりすまし、ユーザーネーム・アイコン・投稿内容をスポーツくじのものと酷似させておりますが、スポーツくじとは一切関係がございません。
正しいアカウントは以下となります。
スポーツくじ(toto・BIG)公式アカウント:growing_by_sportskuji
つきましては、偽のアカウントからの友達申請の承認およびフォローはせず、また勧誘には十分お気をつけてください。
不審なDM(ダイレクトメッセージ)が来た際には、記載されているURLにはアクセスしないなど、十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。
なお、偽のアカウントにつきましては、発見次第Instagram側へ問い合わせをし、スパム報告およびなりすましアカウントであることの報告などの対応を行っております。